Павел Поляков разработка и интеграции 1С +7 (965) 123-05-42 Обсудить задачу
Обсудить задачу +7 (965) 123-05-42

Публичная оферта на выполнение работ и оказание услуг по разработке, настройке и интеграции программного обеспечения

Редакция от 13.10.2026
Адрес публикации: https://polyakov-1c.ru/public-offer/

1. Общие положения

1.1. Поляков Павел Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 575208760390 (далее — Исполнитель), предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Заказчик), заключить договор на условиях настоящей оферты (далее — Договор). Исполнитель и Заказчик вместе именуются Сторонами.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ). Состав работ, их результат, стоимость и сроки определяются Сметой, которую Исполнитель направляет Заказчику.

1.3. Акцептом оферты является согласование Заказчиком Сметы в порядке пункта 4.3 (пункты 1 и 3 статьи 438 ГК РФ). С момента согласования Сметы Договор считается заключённым на условиях оферты и Сметы. Согласуя Смету, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её условия полностью.

1.4. Если Смета прямо устанавливает иное, чем оферта, применяются условия Сметы. До согласования Сметы Заказчик вправе предложить другие условия; согласованные изменения указываются в Смете. По запросу Заказчика Стороны подписывают Договор на условиях оферты в виде отдельного документа.

1.5. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его Заказчику. Если Исполнитель утратит право применять этот режим, он сообщит об этом Заказчику до получения следующей оплаты. Стоимость работ по Сметам, согласованным до утраты этого права, не меняется.

1.6. Оферта адресована лицам, которые заказывают работы для целей предпринимательской или профессиональной деятельности. Работы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с такой деятельностью, по настоящей оферте не выполняются. Согласуя Смету, Заказчик заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что заказывает работы для целей своей предпринимательской или профессиональной деятельности.

1.7. Условия Договора определяются офертой и Сметой. Описания работ, примеры и другие сведения на Сайте, а также оценки и предложения Исполнителя, сделанные до согласования Сметы, носят информационный характер и не являются условиями Договора, если оферта или Смета прямо на них не ссылается.

2. Термины

2.1. Заявка — обращение Заказчика с описанием задачи, направленное любым способом, указанным на Сайте.

2.2. Смета — документ с условиями работ, который Исполнитель направляет Заказчику в Переписке. В Смете указываются наименование (фамилия, имя, отчество) и ИНН Заказчика, перечень работ, ожидаемый результат и способ его проверки, стоимость, срок выполнения, исходные данные от Заказчика, условия, из которых исходит оценка (конфигурация и её версия, наличие доработок, объёмы данных и другие), и то, что в работы не входит. Смета может делиться на Этапы. Согласованная Смета является неотъемлемой частью Договора.

2.3. Этап — часть работ по Смете с отдельным результатом, стоимостью и сроком. Если Смета не делится на Этапы, Этапом считаются все работы по ней.

2.4. Результат — программный код, настройки, расширения, обработки, веб-приложения и документация, созданные Исполнителем по Смете.

2.5. Общие компоненты — программный код общего назначения, который не содержит сведений о Заказчике и его особых правил работы и может применяться в задачах других заказчиков: библиотеки, модули для работы с программными интерфейсами (API) внешних сервисов, служебные процедуры и функции.

2.6. Ошибка — расхождение фактической работы Результата с ожидаемым результатом, описанным в Смете, возникшее по причинам, зависящим от Исполнителя. Ошибкой не являются:

  • пожелания к внешнему виду, удобству и логике работы, которые не описаны в Смете;
  • новые функции, поля, отчёты, сценарии и интеграции, не указанные в Смете;
  • расхождения из-за неполных или недостоверных исходных данных, ошибок в данных информационной базы Заказчика или изменения его бизнес-процессов после согласования Сметы;
  • неработоспособность по причинам, указанным в пункте 9.2.

2.7. Данные учёта — сведения о клиентах, контрагентах, работниках, товарах, ценах, остатках, операциях и другие данные, которые Заказчик ведёт в информационных базах и других учётных системах (справочники, документы, регистры и другие записи).

2.8. Переписка — обмен сообщениями между Сторонами по электронной почте и в мессенджерах в порядке раздела 15.

2.9. Сайт — https://polyakov-1c.ru.

2.10. Рабочий день — любой день, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, установленных Трудовым кодексом РФ, с учётом переноса выходных дней Правительством РФ.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель по заданию Заказчика выполняет работы и оказывает услуги по разработке, настройке, доработке и интеграции программного обеспечения, в том числе на платформе «1С:Предприятие», а Заказчик принимает и оплачивает их.

3.2. Состав, результат, стоимость и сроки работ определяются Сметой. Работы, функции и требования, прямо не указанные в Смете, в состав работ не входят.

3.3. К работам по созданию Результата применяются правила ГК РФ о подряде (глава 37), к консультациям, обследованию и другим услугам — правила о возмездном оказании услуг (глава 39) с особенностями, установленными Договором.

4. Порядок заказа и заключения Договора

4.1. Заказчик направляет Заявку. Исполнитель уточняет задачу и направляет Смету; направление Сметы — право, а не обязанность Исполнителя. Для сложных или неопределённых задач Исполнитель может предложить платное обследование отдельным Этапом; его стоимость засчитывается в стоимость работ по Смете, которую Исполнитель направит по итогам обследования, если Заказчик согласует эту Смету в срок её действия (пункт 4.2).

4.2. Смета действует 14 (четырнадцать) календарных дней с даты её направления, если в ней не указан другой срок. Смета, согласованная Заказчиком после этого срока, считается согласованной, только когда Исполнитель подтвердил её в Переписке; вместо подтверждения Исполнитель вправе направить новую Смету с другими стоимостью и сроками.

4.3. Заказчик согласует Смету сообщением в Переписке, из которого однозначно следует согласие с ней (например, «Согласовано»). Ответ, который изменяет Смету, считается предложением новой Сметы; такая Смета считается согласованной, только когда Исполнитель подтвердил её в Переписке, — начало работ таким подтверждением не является. Смета также считается согласованной, если Заказчик после её получения предоставил доступы или исходные данные для работ по ней, принял или оплатил Этап.

4.4. Договор заключается при согласовании первой Сметы. Последующие Сметы согласуются в рамках того же Договора. К работам по каждой Смете применяется редакция оферты, указанная в этой Смете, а если редакция в Смете не указана — действующая на дату направления Сметы.

4.5. Изменение состава работ после согласования Сметы оформляется новой Сметой или дополнением к ней, согласованными в Переписке.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость работ определяется по ставкам, опубликованным на Сайте на дату согласования Сметы, если Сторонами в Смете не согласовано иное, и фиксируется в Смете. Стоимость согласованного Этапа не меняется, если не меняется его состав, кроме случая, указанного в пункте 5.2.

5.2. Если в ходе работ выяснилось, что исходные данные, состояние информационной базы, программ Заказчика или внешних сервисов существенно отличаются от описанных в Смете или в Переписке и из-за этого нужны дополнительные работы, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и предлагает изменить стоимость и срок Этапа. До согласования изменений Исполнитель вправе приостановить затронутые работы. Если Заказчик не согласен с изменениями, каждая Сторона вправе отказаться от работ по Смете в порядке раздела 14.

5.3. Предварительная оплата не требуется. Каждый Этап оплачивается в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его приёмки (раздел 8) по счёту Исполнителя, а если счёт получен Заказчиком позже — с даты получения счёта. Работы по следующему Этапу начинаются после оплаты предыдущего.

5.4. Оплата производится безналичным переводом со счёта Заказчика по реквизитам, указанным в счёте. Если реквизиты в счёте отличаются от указанных в предыдущих счетах, Заказчик до оплаты подтверждает их у Исполнителя по телефону или по другому каналу связи из раздела 17. Обязанность по оплате считается исполненной в день зачисления денег на счёт Исполнителя.

5.5. Работы в срочном порядке, в ночное время, выходные и праздничные дни выполняются по согласованию Сторон; их стоимость указывается в Смете.

5.6. Если стоимость работ определяется по фактически затраченному времени (пункты 8.10, 9.4 и 14.3), время учитывается с округлением в большую сторону до 30 (тридцати) минут, но не менее 1 (одного) часа, по ставке из Сметы, а если она не указана — по ставке, опубликованной на Сайте. Затраченное время Исполнитель подтверждает отчётом в Переписке с перечнем выполненных действий. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения отчёта не направил мотивированных возражений, отчёт считается согласованным.

5.7. Лицензии на программы, хостинг, домены, платные программные интерфейсы и другие сторонние сервисы, нужные для работ и использования Результата, Заказчик приобретает и оплачивает самостоятельно и оформляет на своё имя. Исполнитель их не перепродаёт и не оплачивает за Заказчика.

5.8. Заказчик не вправе уменьшать оплату принятого Этапа или удерживать её в счёт своих требований к Исполнителю, в том числе зачётом, если эти требования не признаны Исполнителем в Переписке или не установлены судом. Устранение Ошибок в рамках гарантии не приостанавливает оплату.

6. Сроки

6.1. Сроки выполнения указываются в Смете и исчисляются с более поздней из дат: даты согласования Сметы или даты предоставления Заказчиком доступов и исходных данных, указанных в Смете. Для второго и следующих Этапов срок исчисляется не ранее даты оплаты предыдущего Этапа.

6.2. Если Заказчик задерживает предоставление доступов, исходных данных или ответов на вопросы Исполнителя, сроки сдвигаются на период задержки. Сроки также сдвигаются на время приостановки работ (пункты 5.2 и 14.5) и на время действия обстоятельств, указанных в пунктах 6.5 и 13.8.

6.3. Если Заказчик не предоставил доступы и исходные данные, указанные в Смете, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её согласования, Исполнитель вправе назначить новую дату начала работ, сообщив её в Переписке, или отказаться от работ по Смете в порядке раздела 14.

6.4. Исполнитель вправе выполнить работы досрочно.

6.5. Если Исполнитель временно не может выполнять работы из-за болезни или других обстоятельств, которые не зависят от него и не позволяют ему лично выполнять работы (например, уход за больным членом семьи, призыв на военную службу или военные сборы, отключение электроэнергии, связи или доступа в интернет), он сообщает об этом Заказчику в Переписке; сроки сдвигаются на время действия этих обстоятельств.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

  • отлаживать и проверять доработки на платформе «1С:Предприятие» на копии информационной базы, развёрнутой в инфраструктуре Заказчика (на его сервере или в облачном сервисе, которым он пользуется), если Смета или Заказчик в Переписке не предусмотрели иное;
  • вносить изменения в рабочую информационную базу только по согласованию с Заказчиком и после создания её резервной копии Исполнителем средствами Заказчика либо после подтверждения Заказчиком в Переписке, что актуальная резервная копия создана;
  • не изменять типовую конфигурацию (доработки вносить через расширения конфигурации, внешние обработки и отчёты), кроме случаев, когда её изменение предусмотрено Сметой или согласовано с Заказчиком в Переписке;
  • после оплаты передать Заказчику Результат с исходным кодом: доработки на платформе «1С:Предприятие» — в составе расширения или конфигурации информационной базы Заказчика, веб-приложения — исходными текстами, вместе с описанием внесённых изменений;
  • соблюдать конфиденциальность в соответствии с разделом 11.

7.2. Заказчик обязуется:

  • предоставить доступы (по возможности — отдельные учётные записи для Исполнителя), копию информационной базы или возможность её развернуть и исходные данные, указанные в Смете;
  • назначить контактное лицо и отвечать на вопросы Исполнителя в разумный срок;
  • обеспечить наличие лицензий на программное обеспечение, в котором выполняются работы (платформа «1С:Предприятие», конфигурации, сторонние модули), а если работы предусматривают изменение такого программного обеспечения — права на его изменение;
  • предоставить доступы к внешним сервисам, с которыми работает Результат (ключи и токены API), с необходимыми правами и соблюдать правила этих сервисов;
  • самостоятельно хранить резервные копии своих рабочих баз данных;
  • обеспечивать безопасность своей инфраструктуры — серверов, средств удалённого доступа, учётных записей и прав доступа, в том числе выданных Исполнителю, — и отключать доступы Исполнителя, когда они больше не нужны для работ;
  • после ввода Результата в эксплуатацию контролировать его работу (например, по журналу обмена) и незамедлительно сообщать Исполнителю в Переписке о сбоях;
  • сообщить реквизиты (наименование и ИНН), необходимые для счёта и чека;
  • принимать и оплачивать работы в порядке разделов 5 и 8.

7.3. Заказчик заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что вправе предоставлять Исполнителю доступ к программам, данным и материалам, нужным для работ, и что их использование Исполнителем для выполнения работ не нарушает прав третьих лиц, в том числе правообладателей программного обеспечения.

7.4. Исполнитель вправе:

  • самостоятельно определять режим и место работы, способы выполнения работ и используемые инструменты, если они не указаны в Смете; работы выполняются удалённо, если Смета не предусматривает иное;
  • не выполнять указания Заказчика, если их выполнение нарушает закон, права третьих лиц, условия лицензий или правила внешних сервисов, сообщив об этом Заказчику;
  • привлекать к выполнению работ третьих лиц с согласия Заказчика, полученного в Переписке; за их действия Исполнитель отвечает как за свои.

7.5. Правила, по которым работает Результат, — например, правила расчёта цен и остатков, отражения операций в бухгалтерском и налоговом учёте, работы с маркировкой товаров и электронными документами — определяет Заказчик в Смете, исходных данных или Переписке. Исполнитель реализует эти правила, но не оказывает бухгалтерских, налоговых и юридических консультаций; соответствие правил законодательству и требованиям внешних сервисов обеспечивает Заказчик.

8. Сдача и приёмка

8.1. По завершении Этапа Исполнитель направляет в Переписке уведомление о готовности с описанием выполненных работ и при необходимости демонстрирует Результат, в том числе по видеосвязи.

8.2. Результат проверяется на соответствие ожидаемому результату и способу проверки, указанным в Смете. Основанием для отказа от приёмки могут быть только Ошибки (пункт 2.6).

8.3. Заказчик в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления о готовности принимает Результат или направляет в Переписке мотивированные замечания одним перечнем. По каждому замечанию указывается: какой пункт Сметы не выполнен, какие действия выполнены, какой результат ожидался по Смете и какой получен фактически.

8.4. Не являются основанием для отказа от приёмки:

  • замечания, которые не относятся к Ошибкам, в том числе новые требования и пожелания;
  • замечания без сведений, указанных в пункте 8.3;
  • незначительные Ошибки, которые не мешают использовать Результат по назначению; их Исполнитель устраняет в рамках гарантии (раздел 9).

8.5. Если в срок, указанный в пункте 8.3, мотивированные замечания не направлены, Этап считается принятым в последний день этого срока. Замечания, указанные в пункте 8.4, мотивированными не считаются. Этап также считается принятым с даты, когда Заказчик начал использовать Результат в своей текущей деятельности (например, вести учёт или обмен с внешними сервисами в рабочей информационной базе). Проверка Результата способом, указанным в Смете, таким использованием не считается.

8.6. Ошибки Исполнитель устраняет без дополнительной оплаты в срок, согласованный Сторонами в Переписке, а если срок не согласован — в разумный срок. Замечания, которые не являются Ошибками, выполняются только по новой Смете; их выполнение не является условием приёмки Этапа.

8.7. После устранения Ошибок Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней проверяет только устранённые Ошибки. Если в этот срок Заказчик не сообщил в Переписке, что какая-либо из них не устранена, Этап считается принятым.

8.8. По запросу Заказчика Стороны подписывают акт сдачи-приёмки, в том числе в электронном виде. Отсутствие подписанного акта не отменяет приёмку Этапа по правилам этого раздела и не освобождает Заказчика от оплаты.

8.9. Если работы Этапа в рабочей информационной базе (перенос доработок, включение обмена и другие) не выполнены по причинам, зависящим от Заказчика, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления о готовности, Этап принимается и оплачивается без них. Эти работы Исполнитель выполняет без дополнительной оплаты, если Заказчик будет готов к ним в течение гарантийного срока по этому Этапу (пункт 9.1), а позднее — по отдельной Смете.

8.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Результата, размещённого в инфраструктуре Заказчика, в том числе до приёмки, несёт Заказчик (пункт 1 статьи 705 ГК РФ). Восстановление Результата, утраченного или повреждённого не по вине Исполнителя, оплачивается по фактически затраченному времени (пункт 5.6).

9. Гарантия

9.1. В течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты приёмки Этапа Исполнитель бесплатно устраняет Ошибки (пункт 2.6) в программном коде, созданном Исполнителем. Гарантийные обязательства по Этапу исполняются при условии его оплаты.

9.2. Гарантия не распространяется на неработоспособность, вызванную:

  • изменениями, внесёнными Заказчиком или третьими лицами, в том числе изменением данных, настроек и прав доступа;
  • обновлением платформы «1С:Предприятие», конфигураций или стороннего программного обеспечения;
  • ошибками и ограничениями платформы «1С:Предприятие», конфигураций, готовых модулей и другого стороннего программного обеспечения;
  • изменением программных интерфейсов (API), форматов обмена и правил внешних сервисов, в том числе маркетплейсов, платформ сайтов (CMS), CRM, служб доставки, банков и платёжных сервисов, операторов электронного документооборота, государственных информационных систем (включая систему маркировки «Честный знак»), сервисов телефонии и мессенджеров;
  • изменением законодательства, форм отчётности и требований государственных органов;
  • объёмами данных и нагрузкой, существенно превышающими указанные в Смете;
  • использованием Результата с нарушением инструкции Исполнителя;
  • сбоями оборудования, сетей и внешних сервисов.

9.3. Работы по пункту 9.2 выполняются по отдельной Смете.

9.4. Обращение по гарантии направляется в Переписке с описанием Ошибки по правилам пункта 8.3. Если проверка показала, что причина не в Ошибке Исполнителя, время на поиск причины оплачивается по правилам пункта 5.6. Если на поиск причины требуется больше 2 (двух) часов, Исполнитель заранее согласует это с Заказчиком.

9.5. Для устранения Ошибок Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые доступы; срок устранения исчисляется с даты их предоставления.

9.6. При обнаружении Ошибок Заказчик вправе требовать их безвозмездного устранения. Требовать соразмерного уменьшения стоимости Этапа Заказчик вправе, только если Исполнитель отказался устранить Ошибку или не устранил её в согласованный или разумный срок. Расходы Заказчика на устранение Ошибок своими силами или силами третьих лиц не возмещаются.

9.7. Если Ошибка обнаружена после окончания гарантийного срока, Заказчик вправе предъявить связанные с ней требования, только если докажет, что Ошибка возникла до приёмки Этапа, и не позднее 6 (шести) месяцев с даты приёмки Этапа.

10. Права на Результат

10.1. Исключительное право на Результат, кроме Общих компонентов и стороннего программного обеспечения, переходит к Заказчику в полном объёме с даты полной оплаты соответствующего Этапа. Отдельной платы за переход исключительного права нет: вознаграждение за его отчуждение включено в стоимость Этапа.

10.2. До перехода исключительного права Заказчик вправе использовать Результат только для проверки при приёмке, а после приёмки — в своей деятельности до истечения срока оплаты Этапа (пункт 5.3).

10.3. Исключительное право на Общие компоненты, созданные как до заключения Договора или независимо от него, так и при выполнении работ, принадлежит Исполнителю. С даты полной оплаты Этапа Заказчик получает безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Общих компонентов, вошедших в Результат этого Этапа, в составе Результата для собственных нужд — на территории всего мира и в течение всего срока действия исключительного права. Общие компоненты, созданные при выполнении работ, Исполнитель обозначает в программном коде (комментарием в начале модуля) и перечисляет в уведомлении о готовности Этапа (пункт 8.1); если Заказчик не возразил против перечня в срок, указанный в пункте 8.3, перечень считается согласованным. Код, созданный Исполнителем до заключения Договора или независимо от него, остаётся Общим компонентом и без такого обозначения. Если Исполнитель не обозначил другой код, его принадлежность определяется по пункту 2.5.

10.4. По этой лицензии Заказчик вправе воспроизводить Общие компоненты, в том числе записывать их в память ЭВМ, применять по назначению и изменять для своих задач — сам или с помощью лиц, которых он привлекает для сопровождения и доработки Результата. Заказчик вправе передать это право лицу, к которому переходит исключительное право на Результат. Распространять Общие компоненты отдельно от Результата Заказчик не вправе.

10.5. Сторонние модули, библиотеки и программы используются на условиях лицензий их правообладателей.

10.6. Исполнитель вправе упоминать факт выполнения работ в своём портфолио без раскрытия Конфиденциальной информации, если Заказчик не возразил в Переписке.

10.7. Исполнитель вправе использовать в дальнейшей работе знания, опыт и общие технические решения, полученные при выполнении работ, и выполнять аналогичные работы для других лиц, в том числе работающих в той же сфере, что и Заказчик, соблюдая раздел 11.

11. Конфиденциальность и работа с информационными базами

11.1. Конфиденциальная информация — сведения о деятельности Заказчика, Данные учёта, программный код и материалы Заказчика, а также предоставленные Исполнителю доступы (логины, пароли, ключи и токены API), полученные Исполнителем в связи с Договором. Конфиденциальной информацией не являются сведения, которые:

  • общедоступны или стали общедоступными не по вине Исполнителя;
  • были известны Исполнителю до получения от Заказчика или получены им правомерно от третьих лиц без обязательства о конфиденциальности;
  • раскрываются по требованию закона, суда или уполномоченного государственного органа — в объёме такого требования.

11.2. Исполнитель не раскрывает Конфиденциальную информацию третьим лицам и использует её только для исполнения Договора и защиты своих прав по нему. Лицам, привлечённым к работам с согласия Заказчика (пункт 7.4), сведения раскрываются в объёме, необходимом для их работы, при условии соблюдения ими этого раздела. Обязательства по этому разделу действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

11.3. Исполнитель выполняет работы с использованием собственного оборудования и программных инструментов разработки и вправе создавать в них рабочие копии программного кода, конфигураций и расширений Заказчика, в том числе в виде файлов, без Данных учёта. Исходный код веб-приложений и других программ, которые Исполнитель разрабатывает вне информационных баз Заказчика, Исполнитель вправе также хранить в закрытых репозиториях сервисов хранения исходного кода (например, GitHub, GitLab), доступ к которым имеют только Исполнитель и лица, которым он предоставил доступ с согласия Заказчика. Рабочие копии используются только для выполнения работ и подготовки Смет по Договору с соблюдением конфиденциальности.

11.4. Кроме рабочих копий по пункту 11.3, Исполнитель не копирует на своё оборудование информационные базы Заказчика и Данные учёта и работает с ними в инфраструктуре Заказчика. Это ограничение не распространяется на:

  • материалы, которые Заказчик сам передал Исполнителю (файлы, примеры, снимки экрана);
  • отдельные сведения в минимальном объёме, без которого нельзя воспроизвести и устранить ошибку или проверить обмен данными;
  • другие случаи, согласованные с Заказчиком в Переписке.

11.5. Исполнитель вправе использовать в работе ассистентов на основе искусственного интеллекта, в том числе для анализа и написания программного кода, при условии, что не передаёт в них Данные учёта и сведения, которые Заказчик в Переписке обозначил как коммерческую тайну.

11.6. Доступы, предоставленные Исполнителю, используются только для выполнения работ и не передаются третьим лицам, кроме лиц, привлечённых к работам с согласия Заказчика. Заказчик вправе отключить или сменить доступы в любой момент; на время отсутствия доступа сроки работ и устранения Ошибок, для которых он нужен, приостанавливаются.

11.7. Материалы и сведения, указанные в пункте 11.4, Исполнитель удаляет после завершения работ, для которых они были нужны. Рабочие копии и другие материалы Заказчика Исполнитель удаляет в течение 30 (тридцати) календарных дней после прекращения Договора или получения требования Заказчика. Исполнитель вправе сохранить Переписку, Сметы, счета, акты и другие документы и материалы, подтверждающие выполнение работ и расчёты, в том числе копию Результата, — с соблюдением конфиденциальности, в течение срока исковой давности.

11.8. По запросу Заказчика Стороны подписывают соглашение о неразглашении на условиях этого раздела; подписывать соглашение на других условиях Исполнитель не обязан.

12. Персональные данные

12.1. Если Данные учёта или другие сведения в системах Заказчика содержат персональные данные, Заказчик как оператор поручает Исполнителю их обработку, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон № 152-ФЗ) на следующих условиях:

  • цель обработки — выполнение работ по Договору;
  • перечень персональных данных — данные, к которым Исполнитель получает доступ для выполнения работ: фамилия, имя, отчество, контактные данные, реквизиты и другие сведения о клиентах, контрагентах и их представителях, а в базах кадрового и зарплатного учёта — сведения о работниках;
  • перечень действий — запись, систематизация, хранение, уточнение (изменение), извлечение, использование, предоставление доступа лицам, привлечённым к работам с согласия Заказчика (пункт 7.4), блокирование, удаление и уничтожение в объёме, необходимом для выполнения работ.

12.2. Исполнитель:

  • соблюдает конфиденциальность персональных данных, обеспечивает их безопасность при обработке и выполняет требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ;
  • защищает персональные данные в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ: обрабатывает их в системах Заказчика и не копирует на своё оборудование, кроме случаев, указанных в пункте 11.4; защищает своё оборудование и учётные записи паролями и средствами защиты от вредоносных программ; не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме лиц, привлечённых к работам с согласия Заказчика, и не осуществляет их трансграничную передачу;
  • по запросу Заказчика в течение срока действия поручения предоставляет документы и иную информацию о принятых мерах;
  • незамедлительно уведомляет Заказчика о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных (часть 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

12.3. Заказчик отвечает за наличие правовых оснований для обработки персональных данных и для поручения их обработки Исполнителю. Ответственность перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя несёт Заказчик, а Исполнитель отвечает перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) в пределах раздела 13.

12.4. Файлы и снимки экрана с персональными данными Стороны передают друг другу по электронной почте или в мессенджере MAX. Если Заказчик сам направляет или получает такие материалы через сервис, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации (в том числе через свой адрес электронной почты), это не считается трансграничной передачей персональных данных Исполнителем; за их хранение в таком сервисе Исполнитель не отвечает.

13. Ответственность

13.1. Исполнитель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора только при наличии вины (пункт 1 статьи 401 ГК РФ).

13.2. Исполнитель возмещает только реальный ущерб; упущенная выгода не возмещается. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям, связанным с Этапом, ограничена стоимостью этого Этапа, а по требованиям, не связанным с конкретным Этапом, — стоимостью последнего согласованного Этапа (пункт 1 статьи 15 и пункт 1 статьи 1290 ГК РФ).

13.3. Ограничения пункта 13.2 не применяются к умышленному нарушению Договора (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

13.4. Исполнитель не отвечает:

  • за последствия, указанные в пункте 9.2;
  • за достоверность Данных учёта и за решения, которые Заказчик принимает на их основе, в том числе с помощью Результата;
  • за соответствие правил, указанных в пункте 7.5, законодательству и требованиям внешних сервисов и за последствия их применения, в том числе налоговые;
  • за санкции и ограничения, применённые к Заказчику внешними сервисами (маркетплейсами, банками, операторами электронного документооборота, системой маркировки и другими), если они не вызваны Ошибкой Исполнителя;
  • за утрату данных, если Заказчик не обеспечил хранение резервных копий (пункт 7.2).

13.5. Если по вине Исполнителя повреждены данные рабочей информационной базы, Исполнитель восстанавливает их из резервной копии, созданной перед изменениями (пункт 7.1), и повторно выполняет свои работы без дополнительной оплаты.

13.6. При просрочке оплаты Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

13.7. Если к Исполнителю предъявлены требования третьих лиц, в том числе правообладателей программного обеспечения, в связи с использованием по Договору программ, данных и материалов Заказчика или с использованием Результата в деятельности Заказчика, Заказчик урегулирует эти требования своими силами и за свой счёт и возмещает Исполнителю понесённые расходы, если требования не вызваны нарушением Договора Исполнителем.

13.8. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ). Сторона, для которой они наступили, сообщает об этом другой Стороне в Переписке; сроки исполнения обязательств сдвигаются на время действия таких обстоятельств и их последствий.

14. Срок действия, изменение и расторжение

14.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте; изменения не распространяются на работы по уже согласованным Сметам.

14.2. Договор действует, пока одна из Сторон не откажется от него. Каждая Сторона вправе в любой момент отказаться от Договора в целом или от работ по отдельной Смете, уведомив другую Сторону в Переписке. Договор (работы по Смете) прекращается с даты получения уведомления, если в нём не указана более поздняя дата.

14.3. При отказе любой из Сторон (пункты 5.2, 6.3 и 14.2) Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты прекращения Договора (работ по Смете) оплачивает принятые, но не оплаченные Этапы и фактически выполненную часть текущего Этапа. Стоимость выполненной части Этапа определяется по фактически затраченному времени (пункт 5.6), но не более стоимости Этапа. После оплаты Исполнитель передаёт Заказчику результат выполненной части работ в том состоянии, в котором он находится; исключительное право на него переходит к Заказчику по правилам раздела 10, гарантия на него не распространяется.

14.4. Сторона, отказавшаяся от Договора или от работ по Смете по пункту 14.2, не возмещает другой Стороне убытки, вызванные отказом; расчёты производятся по пункту 14.3.

14.5. Исполнитель вправе приостановить работы, в том числе устранение Ошибок по гарантии, если Заказчик просрочил оплату любого Этапа, не предоставил доступы, исходные данные или ответы, необходимые для работ, или отключил доступы. Сроки работ сдвигаются на время приостановки.

14.6. Прекращение Договора не освобождает Стороны от обязательств по расчётам и не прекращает действие пунктов 5.6 и 5.8 и разделов 9–⁠13, 15 и 16.

15. Переписка и уведомления

15.1. Стороны ведут Переписку — в том числе согласуют Сметы, направляют уведомления о готовности, замечания, претензии и уведомления об отказе от Договора — по электронной почте и в мессенджерах: Исполнитель — по каналам связи, указанным в разделе 17, Заказчик — по адресам и аккаунтам, с которых он обратился к Исполнителю или которые указал в Переписке. Если один канал связи недоступен, сообщение направляется по другому.

15.2. Сообщение, направленное с адреса или аккаунта, указанного в пункте 15.1, считается направленным соответствующей Стороной и подписанным её простой электронной подписью (часть 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»): отправитель определяется по адресу электронной почты или аккаунту мессенджера, с которого направлено сообщение. Каждая Сторона сохраняет в тайне пароли и коды доступа к своим адресам и аккаунтам, а если утратила контроль над ними — сразу сообщает об этом другой Стороне по другому каналу связи; до такого сообщения правило этого пункта продолжает действовать. Лицо, которое ведёт Переписку от имени Заказчика, считается уполномоченным согласовывать Сметы, принимать Этапы и совершать другие действия по Договору, пока Заказчик не сообщит в Переписке иное (абзац второй пункта 1 статьи 182 ГК РФ).

15.3. Сообщение считается полученным в день его доставки адресату, а если оно доставлено в нерабочий день или после 18:00 по московскому времени — в следующий рабочий день. Сообщение, которое адресат не получил или не прочитал по зависящим от него причинам, считается доставленным (статья 165.1 ГК РФ).

15.4. Удаление или изменение сообщения после его отправки не отменяет его правовых последствий. Стороны признают Переписку и её копии (снимки экрана, выгрузки) доказательствами согласования Смет, приёмки и других действий по Договору. Устные договорённости, в том числе достигнутые на созвонах, обязательны для Сторон, только если они подтверждены в Переписке.

15.5. Сторона, сменившая адрес электронной почты, номер телефона или аккаунт, сообщает об этом другой Стороне в Переписке. До получения такого сообщения сообщения по прежним каналам связи считаются направленными надлежащим образом.

15.6. Сметы, счета, акты и другие документы могут передаваться в электронном виде — файлом или текстом сообщения.

16. Разрешение споров

16.1. Стороны решают споры путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне претензию в Переписке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения; если в этот срок спор не урегулирован, он может быть передан в суд.

16.2. Споры рассматриваются в суде по месту жительства Исполнителя на дату подачи иска. К Договору применяется право Российской Федерации.

16.3. Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу (статья 180 ГК РФ).

17. Реквизиты и каналы связи Исполнителя

  • Поляков Павел Сергеевич
  • Плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 575208760390
  • Электронная почта: contact@polyakov-1c.ru
  • Телефон и MAX: +7 (965) 123-05-42
  • Telegram: @Polyakov_1c
  • Сайт: https://polyakov-1c.ru
  • Банковские реквизиты указываются в счёте.